Bilgisayardaki tüm ağ bağdaştırıcılarını kapatır (yönetici PowerShell).
2. Fidye ödemeyin, türünü tespit edin
Ödeme yapmak dosyaların geri geleceğini garanti etmez ve saldırganları finanse eder.
Fidye notunu ve şifreli bir örnek dosyayı "ID Ransomware" sitesine yükleyerek türünü öğrenin.
"No More Ransom" projesinde (nomoreransom.org) o tür için ücretsiz çözücü olup olmadığına bakın.
Fidye notunun, şifreli dosyaların ve olay günlüklerinin fotoğraf/kopyasını saklayın.
3. Kurtarma seçenekleri
CMD
vssadmin list shadows
Gölge kopyalar (önceki sürümler) duruyor mu kontrol eder; çoğu fidye yazılımı bunları siler ama her zaman değil.
Ağdan ayrı tuttuğunuz (çevrimdışı) yedekten geri dönün.
OneDrive / Google Drive gibi bulut depolamada "önceki sürümler" veya "dosyaları geri yükle" özelliği ile 30 gün öncesine dönebilirsiniz.
Geri yüklemeden önce virüsü temizleyin ya da diski biçimlendirip Windows'u yeniden kurun; aksi hâlde dosyalar yeniden şifrelenir.
4. Bildirim
Türkiye'de siber olayları USOM'a (Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi) bildirebilirsiniz. Kişisel veriler etkilendiyse KVKK kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na 72 saat içinde bildirim yükümlülüğünü değerlendirin.
⚠️ "vssadmin delete shadows" komutunu bilgisayarınızda siz çalıştırmadıysanız, bu bir fidye yazılımı belirtisidir.
Fidye Yazılımı (CryptoLocker): diğer rehberler
Komutları kendi sisteminizde çalıştırmadan önce sunucu, kullanıcı ve klasör adlarını uyarlayın; kritik değişikliklerden önce yedek alın.
Diğer bölümler
Fidye Yazılımı (CryptoLocker) Bulaşınca İlk Adımlar hakkında
Dosyalar şifrelendiğinde ne yapılmalı: yayılmayı durdurma, türü tespit etme, ücretsiz çözücüler, yedekten dönüş ve bildirim.
Örneklerdeki süslü parantezli alanlar ({{dosya}} gibi) sizin dolduracağınız yerlerdir. Silme ve yönetici yetkisi isteyen komutlarda dikkatli olun.
Fidye Yazılımı (CryptoLocker) Bulaşınca İlk Adımlar nasıl kullanılır?
Rehberi okuyunAdımları sırasıyla izleyin.
Komutları kopyalayınKod kutularındaki 📋 ile kopyalayın; örnek adları kendi değerlerinizle değiştirin.
Sonucu doğrulayınKontrol komutlarıyla işlemin başarılı olduğunu görün.
Sıkça sorulan sorular
Fidye Yazılımı (CryptoLocker) Bulaşınca İlk Adımlar nasıl yapılır?
Dosyalar şifrelendiğinde ne yapılmalı: yayılmayı durdurma, türü tespit etme, ücretsiz çözücüler, yedekten dönüş ve bildirim.
Komutları nerede çalıştırmalıyım?
PowerShell komutlarını yönetici olarak açılmış PowerShell'de, CMD komutlarını yönetici Komut İstemi'nde, Linux komutlarını terminalde çalıştırın.